Construir una cultura de trabajo positiva, de apoyo y participativa
Lorraine Pagal es la Coordinadora de Personas y Cultura del Programa de Infraestructura Económica y Social (ESIP, por sus siglas en inglés) en Papúa Nueva Guinea. En esta entrevista, le preguntamos a Lorraine sobre su rol, sus mayores influencias y por qué le apasiona crear un lugar de trabajo donde las personas se sientan valoradas, respaldadas y con el poder de triunfar.
1. ¿Cuál es su puesto actual en el Programa de Infraestructura Económica y Social (ESIP) y qué hace en su día a día?
Trabajo como coordinadora de Personas y Cultura apoyando al programa ESIP. Mis responsabilidades diarias incluyen coordinar las actividades de selección de personal, apoyar los procesos de incorporación y colaborar con los gerentes para garantizar que el proyecto cuente con las personas y las habilidades adecuadas para alcanzar sus objetivos. También ayudo a coordinar iniciativas de bienestar para los empleados que promueven una cultura laboral positiva, solidaria y participativa.
2. ¿De qué logro o momento del proyecto te sientes especialmente orgulloso/a mientras trabajas en ESIP?
Uno de los logros de los que estoy más orgulloso/a es haber apoyado en la contratación de puestos clave que contribuyen a la exitosa ejecución de ESIP. Es gratificante ver a nuevos empleados unirse al programa y saber que mi trabajo ha ayudado a construir un equipo sólido y capaz para apoyar a las comunidades en toda Papúa Nueva Guinea.
3. ¿Qué es lo mejor de tu trabajo?
Lo mejor de mi trabajo es la oportunidad de colaborar con una gran variedad de personas y ayudar a conectar a profesionales con talento con puestos significativos. Me gratifica saber que el apoyo que brindo entre bambalinas contribuye al impacto general que está generando ESIP.
4. ¿Qué es algo que la gente quizás no sepa sobre tu trayectoria profesional?
Es posible que mucha gente no sepa que comencé mi carrera en el área de ventas. Mientras trabajaba en ese sector, me di cuenta de que lo que más disfrutaba era conectar con las personas, comprender sus necesidades y construir relaciones. Esa experiencia me llevó, con el tiempo, al ámbito de los recursos humanos, donde encontré una carrera que se alinea con mis fortalezas y mi pasión por apoyar a las personas.
5. ¿Quién o qué ha tenido la mayor influencia en tu forma de trabajar?
He tenido la suerte de trabajar con muchas personas que han influido en mi forma de trabajar a lo largo de mi carrera. Una persona que destaca es mi actual responsable, cuya paciencia, comprensión y disposición para apoyar a los demás han dejado una huella duradera en mí. Me ha demostrado la importancia de liderar con empatía, escuchar a las personas y crear un entorno en el que cada individuo se sienta valorado y respaldado.
6. Si pudieras compartir una sola perspectiva con alguien que está empezando en tu campo, ¿cuál sería?
Nunca te subestimes. Mantente abierto a nuevas oportunidades y no tengas miedo de probar cosas diferentes. No todos los caminos serán perfectos para ti, pero cada experiencia te ayuda a crecer y te acerca a descubrir aquello que realmente te apasiona.
7. ¿Qué esperas aprender o lograr en los próximos años?
Me apasiona crear experiencias laborales positivas en las que las personas se sientan valoradas, apoyadas y con capacidad para triunfar. En los próximos años, espero desarrollar aún más mis conocimientos en RR. HH., conectar con mentores y profesionales del sector, y seguir creciendo en una trayectoria profesional que me permita marcar una diferencia significativa en la vida laboral de las personas.
8. Fuera del trabajo, ¿qué es algo que te apasione o a lo que te guste dedicar tu tiempo?
Fuera del trabajo, disfruto equilibrando el «tiempo para mí» con tiempo de calidad con la familia y los amigos. Es importante cuidarse y tomarse un tiempo para recargar energías, pero los mejores momentos de la vida a menudo se comparten con las personas que más importan. También me encanta probar cosas nuevas, aprender nuevas habilidades y seguir creciendo tanto a nivel personal como profesional.
