Una de las formas más importantes en que el gobierno de Pashinyan puede cambiar esta marea de descontento y desconfianza es a través de comunicaciones estratégicas más efectivas, basadas en datos y centradas en los ciudadanos. DT Global llevó a cabo una encuesta de opinión pública (poco después del ataque del 19 de septiembre) para comprender mejor las preferencias y expectativas que tienen los armenios respecto de los esfuerzos de comunicación de su gobierno.