Las pequeñas y medianas empresas (PYME) de las islas del Pacífico enfrentan el desafío de un acceso limitado a asesoramiento y servicios comerciales confiables. Los servicios de asesoría empresarial están subutilizados y las prácticas ad hoc en áreas críticas como contabilidad, marketing o recursos humanos a menudo resultan en bajos niveles de crecimiento y acceso restringido a oportunidades de mercado. En particular, las PYME luchan por aprovechar las oportunidades de préstamo debido a prácticas de gestión deficientes, como la falta de mantenimiento de registros y planificación. La informalidad empresarial y las malas prácticas en el sector PYME tienen repercusiones significativas en estas pequeñas economías donde, en promedio, las PYME representan el 90% del sector privado.

BLP sigue un enfoque de sistema de mercado, centrándose en apoyar a las pequeñas y medianas empresas para que mejoren y sean más resilientes mediante la participación de proveedores de servicios empresariales locales. Las mejores prácticas comerciales aumentan la posición de las empresas para aprovechar nuevas oportunidades, aprovechar los servicios financieros, aumentar el empleo y apoyar formalmente el desarrollo económico de las economías de las islas del Pacífico.

En los primeros tres años de implementación, el programa ha logrado resultados en tres áreas clave:

• Creó el Portal Business Link Pacific, una presencia en línea unificada que aumenta la visibilidad de los servicios comerciales que se ofrecen en los países insulares del Pacífico y facilita las conexiones entre proveedores de servicios y nuevos clientes PYME.
• Estableció un proceso de garantía de calidad para proveedores de servicios empresariales basado en evidencia de competencias y respaldado por un programa de desarrollo profesional en las áreas de contabilidad, finanzas, publicidad, marketing, recursos humanos, promoción de exportaciones, vínculos con el mercado y más.
• Unificó a más de 98 proveedores de servicios empresariales locales dentro de una red regional de calidad asegurada, que ha apoyado el crecimiento de este mercado local.

BLP funciona como facilitador y intermediario entre las PYME y los asesores empresariales a través de un conjunto de Herramientas comerciales esenciales diseñado para evaluar las necesidades del negocio. El BLP Control de salud empresarial y el Planificador de continuidad permitir a las empresas determinar sus necesidades en función de su contexto. El Health Check investiga aspectos generales de la PYME, mientras que el Planificador de Continuidad analiza el negocio desde una perspectiva de resiliencia. Las Business Essential Tools están alojadas en el Portal BLP, una plataforma en línea adaptada al Pacífico que muestra un directorio de asesores comerciales y permite a las PYMES interesadas buscar y conectarse con proveedores aprobados por BLP.

BLP tiene un conjunto de estrategias de habilitación de mercado diseñadas para mitigar los riesgos de nivel inicial e incentivar a las PYME a colaborar con asesores. BLP ofrece una subvención esquema que está diseñado para hacer que los servicios sean más asequibles, minimizar los riesgos e introducir a las empresas en crecimiento a servicios confiables y de calidad. Las empresas en crecimiento pueden solicitar un subsidio a través de cualquier asesor comercial aprobado por BLP.

Business Link Pacific está asegurando la sostenibilidad a largo plazo trabajando en estrecha colaboración con organismos de la industria, como las Cámaras de Comercio, para que las herramientas y redes creadas sigan siendo relevantes para el mercado local una vez que concluya el programa.

Desde 2017, BLP tiene:

• 98 proveedores de asesoría empresarial comprometidos y con calidad aprobada en toda la región, brindando servicios en áreas como contabilidad, recursos humanos, promoción de exportaciones y marketing.
• Apoyé la creación de más de 220 nuevos empleos, 49% ocupados por mujeres.
• Apoyé a más de 550 pymes para que accedieran a asesoramiento empresarial subsidiado, incluidas 188 empresas afectadas por la COVID-19.
• Facilitó NZD 3,37 millones en servicios de asesoramiento empresarial, aprovechando NZD 1,59 millones de clientes empresariales del Pacífico.
• Aumentó y fortaleció las alianzas locales trabajando en estrecha colaboración con cámaras de comercio, instituciones financieras, organizaciones de igualdad de género e inclusión social y el sector privado.
• Creó un conjunto de herramientas empresariales esenciales en línea y un portal en línea dedicado para respaldar el desarrollo del mercado de asesoramiento empresarial en las islas del Pacífico. Estas herramientas están disponibles para la región y pueden ampliarse fácilmente a nuevos países.
• Desarrollé una marca de asesoramiento empresarial en cada país que opera a través de medios sociales y locales y cuenta con el respaldo de una comunidad empresarial regional de más de 23.000 seguidores.
• Realizó más de 1600 controles de salud empresarial y planificadores de continuidad en los seis condados donde opera.